Defensor del Voto recopila solo los datos mínimos necesarios para brindar nuestros servicios. Esto puede incluir su dirección de correo electrónico (si crea una cuenta), su ubicación general (cuando usa el mapa) e información que usted envía voluntariamente, como reportes de incidentes o solicitudes de servicio. Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing.

Los reportes enviados a través de nuestra plataforma pueden hacerse de forma anónima. Aplicamos dispersión de GPS para proteger la ubicación precisa de quienes reportan. No se requiere información de identificación personal para enviar un reporte de incidente o una solicitud de servicio.

Los datos de ubicación se utilizan únicamente para mostrar los incidentes cercanos en el mapa y para adjuntar una ubicación a los reportes que usted decida enviar. Su ubicación nunca se rastrea en segundo plano, nunca se almacena más allá de una acción específica que usted inicie y nunca se comparte con anunciantes.

Si crea una cuenta, su dirección de correo electrónico y su contraseña cifrada se almacenan de forma segura mediante Supabase Auth, un proveedor de autenticación con certificación SOC 2 Tipo II. Puede eliminar su cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento directamente desde la app: vaya a la pestaña "Más" → "Eliminar cuenta". La eliminación es permanente e inmediata.

Cuando inicia una sesión con el asistente de voz Tía Lupe, le mostramos una pantalla de consentimiento antes de enviar datos. Durante la sesión, el audio de su voz se transmite en tiempo real a ElevenLabs, que provee la tecnología conversacional. Protecciones del agente: • Sin almacenamiento de PII: el agente está configurado para no almacenar información de identificación personal después de la sesión. • Guardrails: Tía Lupe solo responde sobre elecciones, derechos del votante y la Constitución de EE. UU. Declina participar en discurso de odio, acoso, violencia, intimidación al votante, interferencia electoral, actividad ilegal o persuasión política. Mantiene neutralidad política y cita fuentes oficiales. • Sin entrenamiento: no utilizamos sus conversaciones para entrenar modelos de IA. Dato enviado a ElevenLabs: el audio de su voz durante la sesión.

Cuando solicita un informe de investigación sobre un candidato en la pestaña "Elección", le mostramos una pantalla de consentimiento antes de enviar datos. Al aceptar, enviamos el nombre del candidato y su puesto electoral a Anthropic (Claude API) para generar un resumen en español basado en información pública. Protecciones: • No se envía su información personal, ni correo, ni ubicación. • Anthropic no utiliza los datos enviados a esta API para entrenar sus modelos. • Los informes se almacenan en caché durante 7 días para reducir llamadas duplicadas. Dato enviado a Anthropic: nombre y puesto electoral del candidato.

Utilizamos análisis mínimos y respetuosos con la privacidad para comprender cómo se usa la aplicación de forma agregada — sin rastreo individual. No usamos cookies publicitarias de terceros. Los datos de sesión se almacenan localmente en su navegador o en el almacenamiento de su dispositivo.

Para operar la plataforma utilizamos proveedores de servicios de confianza: Supabase (base de datos y autenticación), Google Maps (mapas y geocodificación), Stripe (procesamiento de donaciones), Anthropic (investigación de candidatos con IA), ElevenLabs (asistente de voz Tía Lupe), Expo y Firebase (notificaciones push) y Netlify (alojamiento web). Cada uno procesa únicamente los datos necesarios para prestar su servicio y está sujeto a sus propias políticas de privacidad.

Los datos de pago de las donaciones se procesan directamente a través de Stripe y nunca se almacenan en nuestros servidores. Solo recibimos un recibo con el monto y la fecha de la transacción para fines contables.

Defensor del Voto no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos de forma consciente información personal de menores. Si se entera de que un menor ha proporcionado información personal, contáctenos y la eliminaremos.

Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar cualquier dato personal que tengamos sobre usted. También puede solicitar una copia de sus datos en un formato portátil. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a la dirección que aparece a continuación.